Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 162-68-57 +7 (495) 162-68-57
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
40938
За месяц:
1143
За 24 часа:
18

Неправильно измерили размеры столешницы

№ 46200
Здравствуйте! Жена заказала столешницу, подписала договор, внесла предоплату 30000 руб. на карту Сбербанка замерщика, когда он приезжал делать замеры. Через две недели привезли столешницу она оказалась не по размерам, которые делал замерщик. После чего нам сказали, что всё переделают, но надо доплатить 6000 руб и ещё 4000 руб. за доставку. Хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. Что делать и куда обращаться если поставщик откажется возвращать деньги? Договор во вложении. Спасибо!
Иван
Иван
Москва и Московская область
Здравствуйте, речь идет о договоре на оказание услуг по изготовлению мебели, соответственно. если замеры выполнены неправильно, т.е. получается, услуги некачественно оказаны, вы вправе требовать устранить недостатки, при этом ничего не нужно доплачивать, исполнитель обязан собственными силами устранить недостатки, изготовить мебель другого размера, соответствующего замеру. Проблема в том, что у вас, как я понимаю, данный факт не зафиксирован - неправильные замеры. Тут нужно предпринимать дальнейшие действия в зависимости от ситуации. К примеру, если есть договор, иные доказательства, подтверждающие наличие договорных отношений, помимо выписки по счету. То можно направить исполнителю услуг претензию в письменной форме и потребовать переделать работу, обязательно факт отправки фиксировать, один экземпляр остается у вас с отметкой о получении, датой, подписью, второй экземпляр передается исполнителю или направляется письменное требование заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Установите срок для исполнения требований - 10 дней с даты получения, если исполнитель их проигнорирует, вы можете также в письменной форме -претензией потребовать вернуть денежные средства. При отказе вы можете обратиться в суд по месту регистрации без уплаты государственной пошлины. В суде указывайте на то, что замерщик произвел замеры неправильно, можно привести свидетелей, ходатайствовать для проведения выездного заседания с участием специалиста, который произведен аналогичный замер, приводить иные доказательства. На мой взгляд есть шансы на возврат денежных средств за некачественно оказанные услуги, убытки, причиненные действиями исполнителя, неустойку в размере 3% от суммы требований за каждый день просрочки, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований ,судебные расходы, компенсацию морального вреда. Надеюсь мои разъяснения позволят вам разрешить проблему. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 11-09-2019 03:55
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 162-68-57 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.