Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 162-68-57 +7 (495) 162-68-57
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
41022
За месяц:
318
За 24 часа:
9

Фитнес - клуб закрылся, а деньги не вернули

№ 43118
Закрылся фитнес клуб, никто не предупредил о его закрытии, средства не вернули, есть договор и клубная карта, как доказательство, хочу вернуть средства, а обратиться некуда, т.к клуб исчез. Нужна грамотная консультация специалиста. С чего нужно начать, с заявления в полицию?
Дмитрий
Дмитрий
Москва и Московская область
Здравствуйте, на мой взгляд, в полицию совершенно бесполезно обращаться, вам откажут в возбуждении уголовного дела, в связи с тем, что спор находится в гражданско-правовом поле. Следует выяснить юридический адрес организации или адрес, который указан в договоре, и направить претензию в письменной форме. Это не обязательный этап, однако даже, если письмо вернется, с указанием, что адресат отсутствует или по иной причине, в суде вы сможете заявить требование о взыскании в вашу пользу штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований. Направлять следует заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Вы вправе руководствоваться ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" - нарушение сроков оказания услуг ( отдельного этапа). Вы вправе обратиться в суд и требовать вернуть денежные средства за оставшийся период, компенсацию морального вреда в разумных пределах, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, смотрите ст. 13 Закона, неустойку в размере 3% от стоимости отдельного этапа оказания услуг за каждый день просрочки, начиная со дня нарушения сроков и до дня добровольного удовлетворения требований либо до дня удовлетворения требований в судебном порядке, судебные расходы. Если клуб исчез, то реально вернуть денежные средства будет сложно, но возможно организация не ликвидирована и тогда вы сможете подать исполнительный лист приставам, а уже принудить организацию к выплате должны они. Если имущества у организации нет, либо она ликвидирована, пострадавших много, следует объединиться и действительно написать заявление в полицию. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 18-06-2021 15:42
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 162-68-57 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.