Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 162-68-57 +7 (495) 162-68-57
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
41091
За месяц:
678
За 24 часа:
9

Возврат денежных средств за юридические услуги

№ 42179
В июне я задала вопрос о льготах ветерану труда Ленинградской области.Меня записали на прием к бесплатному юристу на консультацию, где с меня взяли 8700 руб. за обращения в муниципальное образование Всеволожского р-на , не зная регионального законодательства. Якобы по моим письмам мне должны предоставить все льготы для ветеранов труда. А они значительно отличаются от федеральных ветеранов труда. Как после этого относится к бесплатной консультации.Очень хочется обратиться в союз потребителей за возмещение заведомо не грамотных советов и возмещение убытка и нервов.
Елена
Елена
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте, действительно льготы ветеранам труда регулируются на региональном уровне, в вашем случае Законом Ленинградской области от 01.12.2004 N 106-оз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Ленинградской области". В онлайн-режиме на сайте вы можете получить бесплатную консультацию по интересующему вас вопросу. Если же вы обратились к региональному юристу по месту проживания и не довольны качеством его услуг, то имеете право руководствоваться положениями Закона "О Защите прав потребителей" и предъявить юристу соответствующие претензии. В вашем случае основываться следует на положениях ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", и потребовать вернуть денежные средства за консультационные услуги в связи с тем, что допущены существенные недостатки оказываемой услуги, т.е. консультация вам оказана неверная, а также услуги по обращению в муниципальное образование не требовались, так как вы заведомо не имели прав на те льготы, о которых вам видимо пояснили на консультации. Начать следует с письменной претензии в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью. Укажите срок возврата - 10 дней с даты обращения, а также способ возврата денежных средств - приложите выписку по счету из банка. Если откажут, проигнорируют, вы можете обратиться с требованиями в суд по месту регистрации. Доказательствами вашей правоты будут являться условия договора, свидетельские показания, письма, составленные с нарушениями норм права, свидетельствующие о не знании юристами регионального законодательства, а также ответы из Администрации, муниципального образования с отказами. Если таких доказательств нет, при отказе исполнителя услуг, вернуть денежные средства будет практически невозможно. Если доказательства есть, вы можете потребовать возврат денег за услуги, компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойку, судебные расходы. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 15-12-2019 14:40
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 162-68-57 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.